Jawaban Pertanyaan Rike Lulusan D3 Administrasi dan Baru Saja Diterima di Perusahaan Minimarket

3. Jenis negosiasi apa yang cocok untuk menyelesaikan konflik di atas.

Jawaban: 

1. Hambatan apa yang terjadi hingga komunikasi tidak efektif?

Berdasarkan fenomena di atas, hambatan komunikasi yang terjadi adalah hambatan semantik. 

Hambatan semantik adalah hambatan komunikasi yang disebabkan oleh perbedaan makna kata atau simbol yang digunakan oleh dua orang atau lebih. 

Dalam hal ini, Rike menggunakan kata-kata yang tidak lengkap dan kadang aneh, sehingga pesan yang disampaikannya sulit dipahami oleh penerima pesan.

2. Tipe konflik apa yang terjadi antara pada fenomena tersebut?

Halaman Selanjutnya

Konflik yang terjadi antara Rike dan kepala toko adalah konflik substansial. Konflik substansial adalah konflik yang terjadi karena perbedaan pendapat atau pandangan tentang suatu hal.