BPJS Kesehatan Pastikan Layanan JKN Tetap Berjalan Selama Libur Lebaran 2025
Banten.viva.co.id –BPJS Kesehatan memastikan seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses layanan kesehatan selama libur Lebaran 2025.
Langkah ini diambil untuk mengantisipasi kendala pelayanan bagi peserta yang sedang mudik atau membutuhkan layanan kesehatan darurat.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Serang, Adiwan Qodar, menegaskan bahwa pihaknya telah menyiapkan piket layanan di kantor cabang dan layanan digital melalui PANDAWA.
"Piket layanan akan berlangsung pada 28 Maret, 2, 3, 4, dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00 - 12.00 WIB. Sementara layanan PANDAWA tersedia 24 jam setiap hari," ujar Adiwan dalam konferensi pers, Rabu 19 Maret 2025.
Selain itu, peserta dapat mengakses layanan Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, dan website resmi BPJS Kesehatan untuk kebutuhan administrasi kepesertaan, informasi layanan, hingga pengaduan.
Peserta JKN tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang bukan tempat asal terdaftar, terutama bagi pemudik.
"Peserta yang berada di luar daerah tetap bisa berobat di fasilitas kesehatan lain. Jika mengalami kondisi gawat darurat, semua fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan," jelas Adiwan.
