Heboh! Seorang Pria Mau Tukar Uang Logam 8 Kilogram Ditolak Bank Indonesia, Disuruh Buang Saja Uangnya
Dalam video itu, pria tersebut juga mendesak agar petugas memberikan penjelasan lebih transparan.
"Disuruh buang, kemudian berubah lagi, Pak. Bisa sampai hari Rabu. Beri informasi yang jelas," ucapnya sambil menahan amarah.
Salah seorang yang diduga karyawan BI menjelaskan bahwa uang logam tidak bisa ditukar, kecuali uang yang rusak. Namun, penjelasan itu tidak diterima dengan baik oleh pria tersebut.
Ia menilai bahwa petugas BI harusnya memberikan arahan yang lebih jelas, bukan sekadar menolak atau menyuruh membuang uang logam.
Insiden ini memicu reaksi keras dari warganet. Banyak yang merasa bahwa pelayanan BI tidak sesuai standar dan terlalu arogan.
Salah satu akun Twitter, @triopro1, menyebut pelayanan BI sering kali mengecewakan.
"Hampir seluruh BI pelayanannya seperti itu. Arogan. Padahal rakyat membantu bank mengumpulkan dan menyetorkan uang tidak layak pakai. Seolah-olah rakyat yang membutuhkan dan dianggap warga negara kelas dua," tulisnya.
