Kepatuhan Standar Pelayanan Publik, Pemkab Serang Raih Kategori A
“Namun yang kami dengar, tahun depan, standar pemenuhan ini salah satu indikator penilaian Bappenas,” dikutip Rabu 24 Januari 2024.
Sementara itu, Bupati Serang Ratu Tatu Chasanah menilai, masih banyak pekerjaan rumah yang harus dijalankan oleh seluruh organisasi perangkat daerah (OPD).
“Masih banyak yang harus disempurnakan, semua OPD bernilai harus di atas 80,” ujarnya.
Tatu berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan Pemkab Serang. Mulai dari standar pelayanan hingga sarana prasarana.
“Supaya semua punya standar, kita harus kerja sama dengan ombudsman,” ujarnya.
Menurut Tatu, tuntutan masyarakat akan pelayanan pemerintah akan semakin tinggi.
“Mau tidak mau, masyarakat akan terus menuntutnya, minta cepat dan lebih baik. Kita harus menyeimbangkan. Karena tugas kita adalah melayani masyarakat,” ujarnya.
