Calon Penumpang Pelabuhan Merak Keluhkan Error Mesin Scan Barcode Tiket

Banten.Viva.co.id - Penumpang di Pelabuhan Merak, Kota Cilegon, Banten, mengaku tersendat saat berada di dalam areal pelabuhan.

Rega, dari Jakarta dengan tujuan Bengkulu, tiba di Pelabuhan Merak sekitar pukul 07.30 wib, pada Sabtu pagi, 23 Desember 2023.

Kemudian dia baru bisa masuk antrian, sekitar pukul 09.30 wib, karena alat scan barcode tiketnya mengalami error.

"Berangkat tadi jam 06.00 wib pagi, sampai sini jam 07.30 wib. Kalau di jalan sih enggak terlalu (macet), cuma tadi ada error gitu tadi. Jam 09.30 wib lah (baru masuk pelabuhan," ujar Rega, ditemui disela-sela antriannya, Sabtu, 23 Desember 2023.

Rega hanya seorang driver, dia membawa rombongan yang akan melakukan lamaran di Bengkulu. Prediksinya, sampai di daerah tujuan, pada besok, Minggu, 24 Desember 2023.

"Kan saya bawa tamu, ada acara lamaran. Kalau saya kerja. Ini bisa nyampe besok jam segini lagi," jelasnya.

Berdasarkan pantauan, antrian kendaraan di Dermaga Eksekutif Pelabuhan Merak, mengular hingga kebelakang Terminal Terpadu Merak.