Debat Pilkada Kabupaten Serang, Cabup Andika Hazrumy Sebut akan Optimalisasi Pelayanan Digital
Andika menjelaskan bahwa Pemerintah Kabupaten Serang sudah mulai membangun sarana dan prasarana digital dalam pelayanan administrasi kependudukan dan perizinan, yang memungkinkan masyarakat mengurus dokumen tanpa perlu hadir secara fisik.
“Sekarang, warga bisa mengurus dokumen kependudukan secara digital. Demikian juga untuk layanan perizinan,” lanjut Andika.
Namun, ia menyadari bahwa tidak semua warga terbiasa dengan teknologi digital.
Oleh karena itu, Andika berencana mengoptimalkan peran kantor kecamatan sebagai alternatif bagi warga yang belum bisa memanfaatkan layanan digital.
“Bagi yang masih kesulitan mengakses layanan digital, kantor kecamatan siap membantu. Jadi, masyarakat tidak perlu datang jauh-jauh ke Puspemkab,” jelasnya.
Andika juga menambahkan bahwa pihaknya akan mendorong literasi digital di masyarakat.
Menurutnya, selain pemerintah mempercepat digitalisasi layanan, masyarakat juga perlu diberi pelatihan agar bisa memanfaatkan teknologi tersebut secara maksimal.
