Mesin Scan Tiket Pelabuhan Merak Error, Pejalan Kaki Harus Merunduk Melintasi Palang Pintu

Banten.Viva.co.id - Mesin scan tiket penumpang pejalan kaki sempat error dan tidak bisa digunakan. Kerusakan itu berlangsung di hadapan Kapolri, Menko Polhukam, Panglima TNI dan Dirut ASDP Indonesia Ferry.

Akibatnya, sejumlah penumpang pejalan kaki harus merunduk untuk melintasi palang tiket di Dermaga Eksekutif Pelabuhan Merak.

Dimana, kerusakan terjadi usai petinggi negeri dan BUMN itu usai berbincang dengan calon penumpang Kapal Ferry dan mendapat penjelasan dari GM PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Merak, di Dermaga Eksekutif Merak, Cilegon, Banten, pada Senin sore, 01 April 2024.

Dirut PT ASDP Indonesia Ferry, Ira Puspadewi, enggan berkomentar mengenai kerusakan tersebut. Sedangkan menurut GM ASDP Merak, Suharto, error nya mesin scan tiket penumpang pejalan kaki sudah ditangani.

"Dan kebetulan ini tadi ada salah satu yang trouble dan itu langsung kami lakukan perbaikan," ujar GM PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Merak, Suharto, di Dermaga Eksekutif Merak, Senin, 01 April 2024.

Ketika semua mesin scan error atau rusak saat arus mudik Idul Fitri 2024, PT ASDP Indonesia Cabang Merak akan beralih ke sistem tiket manual.

Penanganan sistem tiket manual diakui Suharto, sudah disiapkan oleh perusahaan BUMN yang menangani lintasan Selat Sunda itu.

"Jadi kami tetap memakai sistem kontigensi plan nya, apabila itu terjadi semuanya tidak bisa digunakan, kita akan menggunakan sistem kontigensi plan secara manual, tapi itu menjadi evaluasi kami dan jauh-jauh hari," terangnya.

GM PT ASDP Indonesia Ferry cabang Merak mengaku tim nya sudah siap jika terjadi error scan tiket. Penanganan tidak akan membutuhkan waktu lama, karena pegawai di Pelabuhan Merak sudah siap menanganinya.

"Apabila semua nya nanti ada terjadi down system, itu ada system kontigensi plan dan sudah kami siapkan jauh-jauh hari," jelasnya.