Simak Ini Jawaban Tugas; Manajer Hartono Merasa Prihatin dengan Para Pelanggannya Saat Ini
- Freepik/Freepik
Jawaban :
A. Identifikasi Masalah :
Manajer Hartono ingin memahami faktor-faktor yang mempengaruhi daya tarik audit perusahaan terhadap mata klien.
Saya menduga bahwa kualitas layanan, biaya, reputasi, dan kedekatan geografis dengan klien merupakan faktor-faktor penting yang perlu dipertimbangkan.
Jadi masalah utama yang dihadapi oleh manajer Hartono adalah daya tarik audit perusahaan bagi pelanggannya.
Hartono merasa prihatin bahwa daya tarik audit perusahaan sedang menurun atau dipengaruhi oleh berbagai faktor.
Faktor-faktor tersebut antara lain kualitas layanan, biaya layanan, reputasi perusahaan audit, dan kedekatan perusahaan audit dengan klien.
Hartono perlu memahami bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi keputusan pelanggan untuk memilih perusahaan audit.
