Debat Pilkada Kabupaten Serang, Cabup Andika Hazrumy Sebut akan Optimalisasi Pelayanan Digital
Banten.viva.co.id –Calon Bupati (Cabup) Serang nomor urut 1, Andika Hazrumy, menegaskan bahwa optimalisasi pelayanan digital adalah kunci utama untuk pemerataan akses layanan pemerintah di Kabupaten Serang.
Demikian dikatakan oleh Cabup Andika Hazrumy dalam debat perdana Pilkada Kabupaten Serang 2024 di Hotel Swissbelinn Cikande, Jumat, 8 November 2024.
Dengan digitalisasi, jarak pusat pemerintahan tidak lagi menjadi penghalang bagi masyarakat yang ingin mengakses layanan pemerintah.
“Kami akan mengoptimalkan layanan digital agar masyarakat bisa mendapatkan pelayanan tanpa terkendala jarak dan waktu,” ujarnya.
Bersama Calon Wakil Bupati Serang Nanang Supriatna, Andika menyampaikan rencananya untuk menjawab tantangan geografis yang dihadapi warga Serang.
Terutama dengan pembangunan Pusat Pemerintahan Kabupaten (Puspemkab) di Kecamatan Ciruas.
Dalam sesi debat, moderator membacakan pertanyaan dari panelis mengenai bagaimana Andika dan Nanang akan memastikan akses pelayanan tetap terjangkau bagi warga yang tinggal jauh dari Puspemkab.
Andika menjelaskan bahwa Pemerintah Kabupaten Serang sudah mulai membangun sarana dan prasarana digital dalam pelayanan administrasi kependudukan dan perizinan, yang memungkinkan masyarakat mengurus dokumen tanpa perlu hadir secara fisik.
“Sekarang, warga bisa mengurus dokumen kependudukan secara digital. Demikian juga untuk layanan perizinan,” lanjut Andika.
Namun, ia menyadari bahwa tidak semua warga terbiasa dengan teknologi digital.
Oleh karena itu, Andika berencana mengoptimalkan peran kantor kecamatan sebagai alternatif bagi warga yang belum bisa memanfaatkan layanan digital.
“Bagi yang masih kesulitan mengakses layanan digital, kantor kecamatan siap membantu. Jadi, masyarakat tidak perlu datang jauh-jauh ke Puspemkab,” jelasnya.
Andika juga menambahkan bahwa pihaknya akan mendorong literasi digital di masyarakat.
Menurutnya, selain pemerintah mempercepat digitalisasi layanan, masyarakat juga perlu diberi pelatihan agar bisa memanfaatkan teknologi tersebut secara maksimal.
“Kita akan adakan program literasi digital agar masyarakat lebih siap mengakses layanan pemerintah secara online,” ungkapnya.
Sementara itu, Nanang Supriatna, pasangannya dalam Pilkada, menekankan bahwa akses jalan yang sudah diperbaiki di seluruh Kabupaten Serang akan sangat membantu mobilitas warga.
Menurutnya, kualitas jalan yang sebagian besar sudah dibeton akan memperlancar akses warga ke Puspemkab di Ciruas jika diperlukan.
“Kalau soal akses jalan, hampir semua jalan kabupaten sudah 100 persen dibeton. Jadi, tidak ada lagi kendala jalan rusak untuk mencapai pusat pemerintahan, kecuali beberapa jalan desa yang perlu perhatian lebih,” terang Nanang.
Dengan visi ini, Andika dan Nanang optimis dapat mewujudkan pemerataan pelayanan di Kabupaten Serang, baik melalui jalur digital maupun fisik.
Digitalisasi menjadi upaya mereka untuk mendekatkan pemerintah ke masyarakat, serta memastikan setiap warga mendapat akses pelayanan yang cepat, efektif, dan tanpa hambatan.