Dirut API Terima Keluhan Pemudik Soal Layanan Di Bandara Seotta : Kurang Tempat Bermain Anak
- Sherly/viva
Banten VIVA - Direktur Utama PT Angkasa Pura Indonesia (API) atau InJourney Airports, Faik Fahmi menerima adanya keluhan penumpang terkait dengan kurangnya fasilitas ramah anak, dalam hal ini area bermain anak selama menunggu proses penerbangan.
Hal ini ditemui saat ia dan jajaran kementerian tengah melakukan pengecekan arus mudik lebaran 2025 di Terminal 1 A, Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang.
Adanya hal itu, Faik menyebutkan, bila masukan tersebut menjadi catatan, dan akan segera dilakukan transformasi.
"Kita operasikan terminal 1 ini, kaitannya untuk persiapan lebaran, tapi ini kan sekarang kita lagi melakukan proses transformasi sehingga secara bertahap ini akan jadi lebih baik, lebih bagus , lebih ramah," katanya, Sabtu, 29 Maret 2025.
Saat ini, pihaknya melakukan transformasi secara bertahap, dimulai dari hal yang mendasar seperti suhu ruangan hingga kebersihan fasilitas di bandar udara.
"Saat ini di mulai dari yang basic (dasar) dulu , seperti AC nya yang kurang dingin, kita tambah suhunya jadi dingin, yang kotor kita bersihin. Dan ini mulai terlihat dan mendapatkan apresiasi khusus di terminal 3, jadi kalau ke terminal 3 suasananya sudah dingin," ujarnya.
Selanjutnya, Angkasa Pura Indonesia akan melakukan transformasi lain di Terminal 1 C dan juga Terminal 2F yang diperuntukkan sebagai layanan umroh dan haji.
