Simak Ini Jawaban Tugas; Manajer Hartono Merasa Prihatin dengan Para Pelanggannya Saat Ini

Jawaban Tugas; Manajer Hartono
Sumber :
  • Freepik/Freepik

Banten.viva.co.id Hai teman-teman pelajar, simak yuk ini dia jawaban dari pertanyaan Manajer Hartonomerasa prihatin dengan para pelanggannya saat ini. 

Dalam tugasnya diketahui Manajer Hartono menghadapi situasi yang pelik untuk mempertahankan daya tarik perusahaannya di tengah persaingan yang semakin ketat.

Di tengah persaingan ketat dalam audit industri, Hartono menyadari kualitas layanan yang diberikan merupakan faktor penting yang sangat mempengaruhi keputusan klien.

Pada tugas ini, siswa diminta untuk melakukan identifikasi masalah yang saat ini tengah dihadapi oleh manajer Hartono. 

Langsung saja yuk kita simak ini loh ulasan lengkap mengenai jawaban dari pertanyaan Manajer Hartono merasa prihatin dengan para pelanggannya saat ini. 

Pertanyaan

Manajer Hartono merasa prihatin dengan para pelanggannya saat ini. Ia mulai memikirkan faktor-faktor yang mungkin mempengaruhi daya tarik audit perusahaan. 

Tentu saja, kualitas layanan yang diberikan dan biaya yang dikenakan oleh auditor tampaknya menjadi dua faktor penting. 

Selain itu, dia memutuskan bahwa reputasi perusahaan audit juga perlu dimasukkan ke dalam kerangka kerja sebagai variabel independen. 

Seperti yang diilustrasikan oleh efek luar biasa dari kasus audit baru-baru ini, reputasi tampaknya sangat penting bagi auditor besar (yaitu perusahaan audit yang berukuran besar). 

Terakhir, manajer Hartono juga berpikir bahwa kedekatan perusahaan audit dengan pelanggan adalah variabel lain yang dimasukkan sebagai variabel independen. 

Kedekatan mungkin mempengaruhi kemungkinan klien untuk bertemu secara pribadi dengan auditor secara teratur dan dia tahu dari kontaknya sendiri dengan pelanggan bahwa mereka menganggap interaksi pribadi cukup penting.

Untuk kasus di atas :

a. Identifikasi masalah.

B. Buatlah kerangka teori yang mewakili model konseptual.

c. suatu hipotesis

Jawaban

A. Identifikasi Masalah :

Manajer Hartono ingin memahami faktor-faktor yang mempengaruhi daya tarik audit perusahaan terhadap mata klien. 

Saya menduga bahwa kualitas layanan, biaya, reputasi, dan kedekatan geografis dengan klien merupakan faktor-faktor penting yang perlu dipertimbangkan.

Jadi masalah utama yang dihadapi oleh manajer Hartono adalah daya tarik audit perusahaan bagi pelanggannya. 

Hartono merasa prihatin bahwa daya tarik audit perusahaan sedang menurun atau dipengaruhi oleh berbagai faktor. 

Faktor-faktor tersebut antara lain kualitas layanan, biaya layanan, reputasi perusahaan audit, dan kedekatan perusahaan audit dengan klien. 

Hartono perlu memahami bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi keputusan pelanggan untuk memilih perusahaan audit.

B. Kerangka Teori dan Model Konseptual:

Untuk menyusun kerangka teori yang mewakili konsep model, kita dapat menggambarkan hubungan antara variabel-variabel independen (faktor-faktor yang mempengaruhi daya tarik perusahaan audit) dan variabel dependen (daya tarik perusahaan audit di mata pelanggan).

Variabel Tergantung:

- Daya tarik audit perusahaan (diukur dari perspektif klien)

Variabel Independen:

   - Audit kualitas layanan

   - Biaya audit

   - Audit reputasi perusahaan

   - Kedekatan geografis perusahaan audit dengan klien 

Model Konseptual:

Kualitas Layanan Audit --> Daya Tarik Perusahaan Audit

Biaya Audit --> Daya Tarik Audit Perusahaan

Audit Reputasi Perusahaan --> Audit Daya Tarik Perusahaan

Kedekatan Geografis --> Audit Daya Tarik Perusahaan

C. Hipotesis :

H1: Semakin tinggi kualitas layanan audit yang diberikan, semakin tinggi daya tarik perusahaan audit.

H2: Semakin rendah biaya audit yang dikenakan, semakin tinggi daya tarik audit perusahaan.

H3: Semakin baik reputasi perusahaan audit, semakin tinggi daya tarik perusahaan audit.

H4: Semakin dekat lokasi audit perusahaan dengan klien, semakin tinggi daya tarik audit perusahaan.

Demikian tadi ulasan yang kami sajikan berkaitan dengan jawaban dari pertanyaan Manajer Hartono merasa prihatin dengan para pelanggannya saat ini. Yuk pelajari

Banten.viva.co.id Hai teman-teman pelajar, simak yuk ini dia jawaban dari pertanyaan Manajer Hartonomerasa prihatin dengan para pelanggannya saat ini. 

Dalam tugasnya diketahui Manajer Hartono menghadapi situasi yang pelik untuk mempertahankan daya tarik perusahaannya di tengah persaingan yang semakin ketat.

Di tengah persaingan ketat dalam audit industri, Hartono menyadari kualitas layanan yang diberikan merupakan faktor penting yang sangat mempengaruhi keputusan klien.

Pada tugas ini, siswa diminta untuk melakukan identifikasi masalah yang saat ini tengah dihadapi oleh manajer Hartono. 

Langsung saja yuk kita simak ini loh ulasan lengkap mengenai jawaban dari pertanyaan Manajer Hartono merasa prihatin dengan para pelanggannya saat ini. 

Pertanyaan

Manajer Hartono merasa prihatin dengan para pelanggannya saat ini. Ia mulai memikirkan faktor-faktor yang mungkin mempengaruhi daya tarik audit perusahaan. 

Tentu saja, kualitas layanan yang diberikan dan biaya yang dikenakan oleh auditor tampaknya menjadi dua faktor penting. 

Selain itu, dia memutuskan bahwa reputasi perusahaan audit juga perlu dimasukkan ke dalam kerangka kerja sebagai variabel independen. 

Seperti yang diilustrasikan oleh efek luar biasa dari kasus audit baru-baru ini, reputasi tampaknya sangat penting bagi auditor besar (yaitu perusahaan audit yang berukuran besar). 

Terakhir, manajer Hartono juga berpikir bahwa kedekatan perusahaan audit dengan pelanggan adalah variabel lain yang dimasukkan sebagai variabel independen. 

Kedekatan mungkin mempengaruhi kemungkinan klien untuk bertemu secara pribadi dengan auditor secara teratur dan dia tahu dari kontaknya sendiri dengan pelanggan bahwa mereka menganggap interaksi pribadi cukup penting.

Untuk kasus di atas :

a. Identifikasi masalah.

B. Buatlah kerangka teori yang mewakili model konseptual.

c. suatu hipotesis

Jawaban

A. Identifikasi Masalah :

Manajer Hartono ingin memahami faktor-faktor yang mempengaruhi daya tarik audit perusahaan terhadap mata klien. 

Saya menduga bahwa kualitas layanan, biaya, reputasi, dan kedekatan geografis dengan klien merupakan faktor-faktor penting yang perlu dipertimbangkan.

Jadi masalah utama yang dihadapi oleh manajer Hartono adalah daya tarik audit perusahaan bagi pelanggannya. 

Hartono merasa prihatin bahwa daya tarik audit perusahaan sedang menurun atau dipengaruhi oleh berbagai faktor. 

Faktor-faktor tersebut antara lain kualitas layanan, biaya layanan, reputasi perusahaan audit, dan kedekatan perusahaan audit dengan klien. 

Hartono perlu memahami bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi keputusan pelanggan untuk memilih perusahaan audit.

B. Kerangka Teori dan Model Konseptual:

Untuk menyusun kerangka teori yang mewakili konsep model, kita dapat menggambarkan hubungan antara variabel-variabel independen (faktor-faktor yang mempengaruhi daya tarik perusahaan audit) dan variabel dependen (daya tarik perusahaan audit di mata pelanggan).

Variabel Tergantung:

- Daya tarik audit perusahaan (diukur dari perspektif klien)

Variabel Independen:

   - Audit kualitas layanan

   - Biaya audit

   - Audit reputasi perusahaan

   - Kedekatan geografis perusahaan audit dengan klien 

Model Konseptual:

Kualitas Layanan Audit --> Daya Tarik Perusahaan Audit

Biaya Audit --> Daya Tarik Audit Perusahaan

Audit Reputasi Perusahaan --> Audit Daya Tarik Perusahaan

Kedekatan Geografis --> Audit Daya Tarik Perusahaan

C. Hipotesis :

H1: Semakin tinggi kualitas layanan audit yang diberikan, semakin tinggi daya tarik perusahaan audit.

H2: Semakin rendah biaya audit yang dikenakan, semakin tinggi daya tarik audit perusahaan.

H3: Semakin baik reputasi perusahaan audit, semakin tinggi daya tarik perusahaan audit.

H4: Semakin dekat lokasi audit perusahaan dengan klien, semakin tinggi daya tarik audit perusahaan.

Demikian tadi ulasan yang kami sajikan berkaitan dengan jawaban dari pertanyaan Manajer Hartono merasa prihatin dengan para pelanggannya saat ini. Yuk pelajari

/span>